Servizio e supporto

Servizio di assistenza tecnica e riparazione

Il supporto per le applicazioni è fornito dal nostro team negli Stati Uniti, in Messico e in Germania e dai distributori in alcuni paesi. Molte delle nostre innovazioni provengono dai clienti, quindi accogliamo con favore il feedback dei clienti. Il servizio di riparazione è disponibile sui modelli attuali presso il nostro stabilimento in Florida e in Germania.

Per il supporto tecnico contattaci a +1 561-994-0500 o e-mail: [email protected]

Prima dell'operazione, rivedere

Suggerimenti per l'impostazione rapida della fornitura d'aria

  • 1.

    Seguire sempre le istruzioni di sicurezza governative e aziendali, utilizzare protezioni per gli occhi e seguire le Note per l'utente disponibili su questo sito Web. Attenzione: la rotazione inizierà quando l'aria compressa è collegata alla turbina.

  • 2.

    Per un corretto funzionamento, è essenziale che alla turbina venga fornita aria compressa pulita, asciutta e oil-free da 90 psi / 6.2 bar alla portata CFM/litri al secondo specificata. Una fornitura di aria contaminata danneggerà i componenti della turbina e comporterà una riparazione. Installare sempre un filtro/estrattore per garantire un'alimentazione d'aria perfettamente pulita. I filtri accessori corrispondenti al tuo prodotto sono disponibili su questo sito e sono inclusi nella dotazione standard con i mandrini della serie 600.

  • 3.

    Air Turbine Tools® aumenta il flusso d'aria su richiesta per corrispondere al carico di taglio e mantenere un'elevata velocità di taglio. È quindi importante garantire che il volume del flusso di aria compressa sia disponibile alla portata specificata corrispondente alla turbina. Un'alimentazione inadeguata della pressione dell'aria o del flusso CFM/litri al secondo si traduce in prestazioni insufficienti, che causano un'usura accelerata dei cuscinetti. Si prega di utilizzare un flussometro per controllare la pressione e la portata.

  • 4.

    Tutti i tubi, raccordi, giunti e connettori devono avere il diametro interno minimo specificato per la turbina e non devono limitare il flusso d'aria alla turbina. Utilizzare tubi flessibili e giunti con diametro minimo di 1/4"/6 mm per tutti gli utensili, i motori e i mandrini con capacità della pinza fino a 1/8"/3 mm.

  • 5.

    Per i nostri utensili, mandrini e motori a turbina più grandi e doppi, inclusi i modelli 210, 230, 310, 450,460, 740XP, 625X, 650 e 660, assicurati un diametro interno minimo di 3/8" / 10 mm su tutti i tubi, raccordi, e accoppiamenti. Questo è importante per prevenire la restrizione del flusso d'aria e garantire prestazioni a piena potenza.

Garanzia

Garanzia limitata di un anno

I prodotti Air Turbine Tools, Inc. superano approfonditi controlli di qualità prima della spedizione e sono garantiti esenti da difetti di fabbricazione, se nuovi e utilizzati in conformità alle istruzioni applicabili e alle note per l'utente. Si prega di visualizzare la garanzia completa, i termini, le condizioni e le esclusioni.

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Supporto Tecnico

Siamo qui per assisterti con domande o servizi tecnici.
Se è necessaria una riparazione, riceverai un rapporto diagnostico e/o un preventivo di riparazione prima dell'esecuzione del lavoro.

Si prega di contattare il nostro ufficio di seguito per un modulo RMA prima di restituire qualsiasi prodotto per ispezione o riparazione. Si prega di inviare l'ispezione dello strumento con il modulo RMA, nome, indirizzo, telefono ed e-mail prepagati con i dettagli di contatto allegati a:

Utensili per turbine ad aria, Inc.
All'attenzione: Reparto Riparazioni
1225 Broken Sound Pkwy NW, Suite D
Boca Raton, Florida 33487, Stati Uniti

Si prega di notare che si applica una tassa di ispezione per i prodotti inviati e non riparati e i prodotti non reclamati verranno rottamati.

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Siamo qui per aiutare

Il supporto è sempre disponibile dal nostro team tecnico negli Stati Uniti e in Germania. Il servizio di riparazione è disponibile in Florida e a Monaco. Chiama i nostri tecnici di fabbrica al numero +1-561-994-0500 o inviaci un'e-mail a [email protected].