Assistance technique et service de réparation
Le support des applications est assuré par notre équipe aux États-Unis, au Mexique et en Allemagne et par des distributeurs dans certains pays. Beaucoup de nos innovations proviennent de nos clients, nous apprécions donc les commentaires de nos clients. Le service de réparation est disponible sur les modèles actuels dans notre usine de Floride et en Allemagne.
Pour le support technique, contactez-nous au +1 561-994-0500 ou email: [email protected]
Avant l'opération, veuillez vérifier
Conseils de configuration rapide de l'alimentation en air
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1.
Suivez toujours les instructions de sécurité du gouvernement et de l'entreprise, utilisez une protection oculaire et suivez les notes d'utilisateur disponibles sur ce site Web. Attention : La rotation commencera lorsque l'air comprimé sera connecté à votre turbine.
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2.
Pour un bon fonctionnement, il est essentiel que de l'air comprimé propre, sec et sans huile de 90 psi / 6.2 bar au débit spécifié CFM/litres par seconde soit fourni à votre turbine. Une alimentation en air contaminée endommagera les composants de votre turbine et entraînera une réparation. Installez toujours un filtre/extracteur pour assurer une alimentation en air impeccablement propre. Des filtres accessoires correspondant à votre produit sont disponibles sur ce site et sont inclus dans l'équipement standard des broches de la série 600.
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3.
Air Turbine Tools® augmente le débit d'air à la demande pour correspondre à la charge de coupe et maintenir une vitesse élevée dans la coupe. Il est donc important de s'assurer que le volume de débit d'air comprimé est disponible au débit spécifié correspondant à votre turbine. Une alimentation inadéquate en pression d'air ou en débit de CFM / litres par seconde entraîne une sous-puissance, ce qui entraîne une usure accélérée des roulements. Veuillez utiliser un débitmètre pour vérifier votre pression et votre débit.
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4.
Tous les tuyaux, raccords, raccords et connecteurs doivent avoir le diamètre interne minimum spécifié pour votre turbine et ne doivent pas restreindre le débit d'air vers votre turbine. Utilisez un tuyau et des raccords d'un diamètre minimum de 1/4"/ 6 mm pour tous les outils, moteurs et broches jusqu'à une capacité de pince de 1/8"/3 mm.
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5.
Pour nos outils, broches et moteurs à turbine plus grands et doubles, y compris les modèles 210, 230, 310, 450,460, 740XP, 625X, 650 et 660, veuillez vous assurer d'un diamètre interne minimum de 3/8" / 10 mm sur tous les tuyaux, raccords, et accouplements. Ceci est important pour éviter la restriction du débit d'air et assurer une performance à pleine puissance.
Garantie
Garantie limitée d'un an
Les produits Air Turbine Tools, Inc passent des contrôles de qualité approfondis avant expédition et sont garantis exempts de défauts de fabrication, s'ils sont neufs et utilisés conformément aux instructions applicables et aux notes de l'utilisateur. Veuillez consulter la garantie complète, les termes, les conditions et les exclusions.
Support technique
Nous sommes là pour vous aider avec des questions techniques ou des services.
Si une réparation est nécessaire, vous recevrez un rapport de diagnostic et/ou un devis de réparation avant l'exécution des travaux.
Veuillez contacter notre bureau ci-dessous pour obtenir un formulaire RMA avant de retourner un produit pour inspection ou réparation. Veuillez envoyer votre inspection d'outil avec votre formulaire RMA, votre nom, votre adresse, votre téléphone et votre e-mail prépayés avec vos coordonnées jointes à :
Outils de turbine à air, Inc.
Attn: Service de réparation
1225 Broken Sound Pkwy NW, Suite D
Boca Raton, Floride 33487, États-Unis
Veuillez noter que des frais d'inspection s'appliquent pour les produits soumis et non réparés et que les produits non réclamés seront mis au rebut.
Pour des questions ou une assistance technique
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Tel: 561-994-0500
Fax: 561-994-8097
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Catalogues
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Nous sommes là pour vous aider
L'assistance est toujours disponible auprès de notre équipe technique aux États-Unis et en Allemagne. Le service de réparation est disponible en Floride et à Munich. Appelez nos techniciens d'usine au +1-561-994-0500 ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
