Assistance technique et service de réparation
Le support des applications est assuré par notre équipe aux États-Unis et en Allemagne, ainsi que par des distributeurs dans certains pays. Bon nombre de nos innovations proviennent de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions leurs commentaires. Un service de réparation est disponible sur les modèles actuels dans notre usine de Floride et en Allemagne.
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Garantie
Garantie limitée d'un an
Les produits Air Turbine Tools, Inc passent des contrôles de qualité approfondis avant expédition et sont garantis exempts de défauts de fabrication, s'ils sont neufs et utilisés conformément aux instructions applicables et aux notes de l'utilisateur. Veuillez consulter la garantie complète, les termes, les conditions et les exclusions.
Support technique
Nous sommes là pour vous aider en cas de questions techniques ou de services. Si une réparation est nécessaire, vous recevrez un rapport de diagnostic et/ou un devis de réparation avant que les travaux ne soient effectués.
Veuillez contacter notre bureau ci-dessous pour un formulaire RMA avant de retourner un produit pour inspection ou réparation.
Veuillez noter que des frais d'inspection s'appliquent pour les produits soumis et non réparés, et les produits non réclamés seront mis au rebut.
Conseils de configuration rapide de l'alimentation en air
1.
Suivez toujours les instructions de sécurité du gouvernement et de l'entreprise, utilisez une protection des yeux et suivez les notes d'utilisation disponibles sur ce site Web.
2.
Pour un fonctionnement correct, il est essentiel que de l'air comprimé propre, sec et sans huile de 90 psi / 6.2 bars au débit CFM / L/s spécifié soit fourni à votre turbine. Une alimentation en air contaminée endommagera les composants de votre turbine et nécessitera une réparation. Installez toujours un filtre/extracteur pour garantir une alimentation en air impeccablement propre.
3.
Outils de turbine à air® Augmentez le débit d'air à la demande en fonction de la charge de coupe et maintenez une vitesse de coupe élevée. Il est donc important de vérifier que le débit d'air comprimé disponible correspond au débit spécifié pour votre turbine. Veuillez utiliser un débitmètre pour contrôler la pression et le débit.
4.
Tous les tuyaux, raccords, couplages et connecteurs doivent avoir le diamètre interne minimum spécifié pour votre turbine et ne doivent pas restreindre le flux d'air vers votre turbine. Reportez-vous aux notes d'utilisation pour connaître la taille minimale requise pour votre modèle.
ATTENTION
La rotation commencera lorsque l'air comprimé sera connecté à votre turbine.
Catalogues
Parcourez nos catalogues au format PDF téléchargeable. De nombreuses langues différentes sont disponibles.
Nous sommes là pour vous aider
L'assistance est toujours disponible auprès de notre équipe technique aux États-Unis et en Allemagne. Le service de réparation est disponible en Floride et à Munich. Appelez nos techniciens d'usine au +1-561-994-0500 ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
