Servicio y mantenimiento

Servicio de Asistencia Técnica y Reparación

El soporte de aplicaciones es proporcionado por nuestro equipo en los Estados Unidos, México y Alemania y por distribuidores en algunos países. Muchas de nuestras innovaciones provienen de los clientes, por lo que agradecemos sus comentarios. El servicio de reparación está disponible para los modelos actuales en nuestra fábrica de Florida y en Alemania.

Para soporte técnico contáctenos en +1 561-994-0500 o correo electrónico: [email protected]

Antes de la operación, revise

Consejos para la configuración rápida del suministro de aire

  • 1.

    Siempre siga las instrucciones de seguridad del gobierno y de la empresa, use protección para los ojos y siga las Notas para el usuario disponibles en este sitio web. Precaución: La rotación comenzará cuando el aire comprimido esté conectado a su turbina.

  • 2.

    Para un funcionamiento adecuado, es esencial que se suministre a la turbina aire comprimido limpio, seco y sin aceite de 90 psi / 6.2 bar al caudal de CFM/litros por segundo especificado. Un suministro de aire contaminado dañará los componentes de su turbina y resultará en una reparación. Instale siempre un filtro/extractor para garantizar un suministro de aire impecablemente limpio. Los filtros accesorios que coinciden con su producto están disponibles en este sitio y se incluyen en el equipo estándar con los husillos de la Serie 600.

  • 3.

    Air Turbine Tools® aumenta el flujo de aire bajo demanda para corresponder con la carga de corte y mantener una alta velocidad en el corte. Por lo tanto, es importante asegurarse de que el volumen de flujo de aire comprimido esté disponible al caudal especificado que coincida con su turbina. El suministro inadecuado de presión de aire o flujo de CFM/litros por segundo da como resultado un rendimiento de potencia insuficiente, lo que provoca un desgaste acelerado de los cojinetes. Utilice un caudalímetro para comprobar la presión y el caudal.

  • 4.

    Todas las mangueras, accesorios, acoplamientos y conectores deben tener el diámetro interno mínimo especificado para su turbina y no deben restringir el flujo de aire a su turbina. Utilice mangueras y acoplamientos de diámetro mínimo de 1/4”/6 mm para todas las herramientas, motores y husillos con una capacidad de boquilla de hasta 1/8”/3 mm.

  • 5.

    Para nuestras herramientas, husillos y motores de turbina doble y más grandes, incluidos los modelos 210, 230, 310, 450,460, 740XP, 625X, 650 y 660, asegúrese de que haya un diámetro interno mínimo de 3/8”/10 mm en todas las mangueras, conexiones, y acoplamientos. Esto es importante para evitar la restricción del flujo de aire y asegurar un rendimiento de máxima potencia.

Garantía

Garantía limitada de un año

Los productos de Air Turbine Tools, Inc pasan controles de calidad exhaustivos antes del envío y se garantiza que están libres de defectos de fabricación, si son nuevos y se usan de acuerdo con las instrucciones aplicables y las notas del usuario. Consulte la garantía completa, los términos, las condiciones y las exclusiones.

Ver documento completo

Soporte técnico

Estamos aquí para ayudar con preguntas técnicas o servicios.
Si se requiere una reparación, recibirá un informe de diagnóstico y/o una cotización de reparación antes de que se realice el trabajo.

Póngase en contacto con nuestra oficina a continuación para obtener un formulario de RMA antes de devolver cualquier producto para su inspección o reparación. Envíe la inspección de su herramienta con su formulario RMA, nombre, dirección, teléfono y correo electrónico prepago con sus datos de contacto adjuntos a:

Herramientas de turbina de aire, Inc.
A la atención de: Departamento de reparación
1225 Broken Sound Pkwy NW, Suite D
Boca Ratón, Florida 33487, EE. UU.

Tenga en cuenta que se aplica una tarifa de inspección para los productos enviados y no reparados y los productos no reclamados serán desechados.

Para preguntas o soporte técnico

Póngase en contacto con nosotros en:

Tel: 561-994-0500
Fax: 561-994-8097
Email: [email protected]

Catálogos

Explore nuestros catálogos en formato PDF descargable. Muchos idiomas diferentes están disponibles.

Más Información

Estamos aquí para ayudar

El soporte siempre está disponible por parte de nuestro equipo técnico en EE. UU. y Alemania. El servicio de reparación está disponible en Florida y Munich. Llame a nuestros técnicos de fábrica al +1-561-994-0500 o envíenos un correo electrónico a [email protected].